_{Målinger av merkevare og kundelojalitet}

Sterke merkevarer tiltrekker flere kunder og skaper kundelojalitet. For å sikre effektivitet i markedsarbeidet er det viktig at virksomheten kontinuerlig måler og overvåker merkevarens attraktivitet. Vi starter med en grundig analyse av merkevarens attraktivitet og dens evne til å tiltrekke nye kunder og til å bevare eksisterende kunder.

I denne analysen identifiseres merkevarens styrker og svakheter totalt, i ulike segmenter og i forhold til de viktigste konkurrentene. Analysen videreføres til en løpende måling av merkevaren slik at man kan evaluere effekt av merkevarebyggende tiltak og identifisere hendelser i markedet som påvirker merkevarens attraktivitet.

Vår leveranse er en rapport med påfølgende arbeidsmøter hvor tiltak utvikles og evalueres. Videre etableres en metodikk for løpende måling og rapportering av merkevarens attraktivitet.