Bedre måling av effektivitet i butikk
Coop hadde et behov for bedre innsikt i hvordan butikkene presterte mot hverandre. Målet var å bruke benchmarking til å styre smartere og løfte totalresultatet.
Coop satt på store mengder salgs- og driftsdata, men manglet verktøy til å gjøre dataene sammenlignbare og handlingsrettede. CPM Analytics utviklet en løsning som gjorde det mulig å benchmarke butikker på relevante KPI-er, justert for lokale forhold. Dette ga et rettferdig bilde av prestasjonene og skapte et grunnlag for målrettede tiltak.
Fra data til handling i butikkene
Første steg var å strukturere dataene på en måte som gjorde dem sammenlignbare. Vi bygde en modell som tok hensyn til faktorer som kundegrunnlag, beliggenhet og størrelse. Ved hjelp av avanserte analyser kunne vi identifisere hvilke butikker som virkelig leverte over forventning, og hvor det fantes forbedringspotensial.
Dette ga kjeden et styringsverktøy som gjorde det mulig å lære av de beste, prioritere ressursene bedre og gjennomføre tiltak der de hadde størst effekt. Resultatet var en mer rettferdig og innsiktsdrevet benchmarkingprosess som bidro til økt lønnsomhet og bedre kjededrift.
Engasjert i ditt team, din vekst
og din bedrift.
Vi hjelper våre kunder å skape verdi av data. Samtidig bygger vi et miljø som utvikler og inspirerer mennesker med en lidenskap for analyse.